FAQ Roaming

FAQ Roaming

Tout savoir sur le service Roaming d'Orange Cameroun.

Tout savoir sur le service Roaming d'Orange Cameroun.

Comment activer mon service Roaming?

Pour activer le service Roaming, 

1. L'abonné Postpaid devra :

  • Rédiger une demande manuscrite;
  • Verser une caution 100 000 F.

Pour consulter la messagerie vocale depuis l'étranger, il suffit de composer le 00237 6 99 90 09 90 / 00237 2 33 41 00 99 (considéré comme un appel émis depuis le Cameroun).

2. Pour l’abonné Prépayé:

Le service Roaming est activé par défaut pour tous les abonnés Orange prépayés.


Pour recharger votre compte, il vous suffit d'emporter avec vous des cartes de recharge joker et effectuer le code habituel pour recharger: composez *188*code à 14 chiffres # validez. Vous pouvez également recevoir du crédit par transfert de crédit (#144*), utiliser le service Transfert Pays ou acheter du crédit par Orange Money.


Pour consulter la messagerie vocale depuis l'étranger, il suffit de composer le 00237 6 99 90 09 90 / 00237 2 33 41 00 99 (considéré comme un appel émis depuis le Cameroun).


  Avec l’option Roaming d’Orange vous bénéficiez toujours de vos services habituels : 

  • L’envoi de SMS;
  • La réception gratuite de SMS;
  • L’accès à la messagerie vocale;
  • L’accès au service client;
  • Le suivi consommation #123#;
  • La recharge des comptes prépayés depuis l’étranger avec les cartes à gratter habituelles ou avec le service Transfert Cameroun depuis le site web http://www.transfertcameroun.com.


Comment avoir accès à internet quand je suis à l’international?


Vous avez la possibilité avec le Roaming Internet Mobile, de vous connecter à Internet sur votre téléphone et sur votre ordinateur à l’aide d’un modem lorsque vous vous déplacez dans l’un de nos pays partenaires. Vous pouvez consulter la liste de ces pays en cliquant ici

Vous avez aussi la possibilité de télécharger l’application Orange Travel depuis  Google Play. Orange Travel est uniquement compatible avec les téléphones Android et Blackberry.

Cette application permet de mieux contrôler sa consommation afin d’éviter des surprises désagréables dues à des factures importantes.


Bon à savoir :


  • Le téléchargement de l’application doit impérativement se faire en local c'est-à-dire au Cameroun afin d’éviter de se voir facturer des frais supplémentaires.

  • Si vous choisissez de télécharger l’application alors que vous êtes en Roaming, vous serez facturé pour cette action.
  • Le téléchargement de l’application se fait une seule fois et les mises à jour du catalogue se font automatiquement.
  • Orange Travel est téléchargeable gratuitement et est uniquement compatible avec les téléphones Android et Blackberry.

En cas de difficultés avec votre service Roaming Internet Mobile, vérifier l’APN de votre téléphone et remplacer le par « orange » tout simplement.


Quels sont les tarifs du Roaming appliqués?


Consultez les tarifs Roaming ici .